MobDesk Nederland

Alle SMS-dienstverleners, telefoonmaatschappijen, consumentenorganisaties en de OPTA hebben afgesproken dat het afmelden voor alle SMS-diensten hetzelfde en vooral eenvoudig moet zijn. MobDesk helpt u daarbij.

MobDesk verzorgt namens diverse SMS-dienstverleners in Nederland de klantenservice voor de navolgende verkorte nummers - voor alle overige nummers kunnen wij u NIET van dienst zijn:

ShortcodeType
4004Alleen de keywords MEDIUM en TWEET. Chat dienst, geen abonnement

4004:
18+, 1:1chatdienst, 1,5 of 2,00 of 3,00 euro per ontvangen bericht, max 6,00 euro/chat (= max 2 berichten per ontvangen bericht). Geen fysieke afspraken mogelijk - fictieve profielen.

Stoppen: stuur STOP of mail naar service@mobdesk.com.

Info at www.mobdesk.com of www.smsgedragscode.nl



Belangrijk!

Voor het snel kunnen afmelden via MobDesk heeft u ALTIJD de volgende gegevens nodig:
- het mobiele nummer waarop de SMS-berichten ontvangen worden
- en het 4-cijferige nummer (de shortcode) die bij de dienst hoort; dit nummer staat vermeld als afzender van het bericht.


Mogelijkheden van afmelden:

1. Via SMS

De eenvoudigste methode om u af te melden is het sturen van een zogenaamd stop-SMS. Afmelden doet u door STOP naar de shortcode te sturen.

Bijvoorbeeld: STOP naar 1234.

2. Via e-mail

U kunt zich afmelden door een e-mail te sturen naar service@mobdesk.com met daarin de vermelding van uw mobiele nummer. Zonder uw mobiele telefoonnummer kunnen wij u NIET afmelden.


3. Als alles mislukt..

De SMS-dienstverleners houden zich strikt aan de gemaakte afspraken. Andere dienstverleners meestal ook. Wanneer u desondanks klachten houdt, kunt u tenslotte ook bellen met uw telefoonmaatschappij. Aan de shortcode kunnen zij precies zien welke dienstverlener uw dienst faciliteert. Zij kunnen u vervolgens doorverwijzen naar de dienstverlener van uw dienst.

KPN
Tele2
Telfort
T-Mobile
Vodafone
Teleena

Contact gegevens

Naam:Mobile Moves Limited
Vestigingsadres:Nieuwe Steen 2B 101
Vestigingsplaats:1625HV Hoorn NH
KvK-nummer:37121509
BTW-nummer:NL815575762B01